GEO-Апгрейд — логотипGEO-Апгрейд
О лабораторииОтзывыУпоминанияКейсыТоп-160GEO-НавигаторGEO-словарьFAQ

CASE LAB · САМОАУДИТ · ЭТАП 4

Аудит в ChatGPT: этап 4 кейса самоаудита

По тем же 66 запросам, что и в замере Алисы AI, прогнали ChatGPT: 67 прогонов, 19 метрик, разбор источников и конкурентов. Стратегия по ChatGPT — своя, не копия Алиса-версии: у этой системы другие кормящие источники и другой принцип сбора ответов. Perplexity-замер — впереди.

Обложка кейса: аудит видимости GEO-Апгрейд в ChatGPT — замер, гипотезы и стратегия

Case type: Lab Protocol

ЭкспонатEXH-02 · кейс о нас самих: GEO-Апгрейд как собственный клиент
Замерпрогон 25.10.2026 16:40 — 26.10.2026 01:36 (НСК) · ChatGPT (chatgpt.com, web search включён)
Объём66 запросов + 1 повтор = 67 прогонов · 9 категорий · 4 сегмента · 6 аватаров
Инструментрабочая книга «selfaudit-chatgpt-2026-10-16-final» · метрики по эталону Замер-01 (СВОДНАЯ v2)
Верификациянезависимый пересчёт всех 19 метрик + аудит формул и конвенций разметки
Результатполная карта видимости в ChatGPT: источники, конкуренты, гипотезы и своя стратегия в три волны
Статусэтапы 1–3 из 5 готовы · этап 4: ChatGPT готов, впереди Perplexity · этап 5 — контрольный замер и динамика метрик

1. Два механизма ChatGPT

ChatGPT отвечает двумя способами. «С поиском» (59 из 67 ответов) — модель показывает список источников, и тогда наша витрина в игре: бренд назван в 36 из 66 ответов (Mention Rate 0.545). «Из головы» (8 ответов) — источников нет, и нас в них тоже: в «безымянных» категориях — информационные 0.167 и альтернативы 0.167 — плато с сентября.

Отсюда главный вывод замера: GEO-стратегия — это работа не с моделью напрямую, а с тем, что модель может найти и уже знает. Кросспосты дают «кто», сайт даёт «что»: все три ответа, где нас назвали без нашего сайта в источниках, опирались на агрегаторы и каталоги.

Что это даёт клиенту: тот же протокол потом работает на его бренд. Двухконтурность — не абстракция, а карта площадок: вкладываться нужно и в веб-витрины (Workspace, Sostav, vc.ru, TenChat, справочники), и в геосервисы (карты, каталоги) — у каждой системы свой приоритет.

2. Как шёл замер и верификация

Прогон шёл 25 октября 16:40 — 26 октября 01:36 (НСК). Протокол:

ПолеПравило
МодельChatGPT (chatgpt.com, web search включён). Точная версия модели при прогоне не фиксировалась — ограничение метода, учесть при сравнениях
Браузеротдельное окно, инкогнито, новый аккаунт, память выключена
Свежий чатодин запрос = один новый чат, без уточнений в том же чате
Поискweb search включён, переключатель проверен перед первым прогоном и не менялся до конца замера
Повтор№20 повторно в свежем чате; в метрики не входит — только Consistency
Ответы и источникине редактируются — только разметка

Разметка каждого ответа — по единой схеме, той же, что в замере Алисы: бренд, позиция, точность фактов, тональность, ссылка, конкуренты. Правила пересчёта — по эталону Замер-01 (СВОДНАЯ v2).

Верификация: независимый пересчёт всех 19 метрик совпал с кэшем формул. Попутно найдены и исправлены несколько правок разметки (позиция №38 — от неё Presence стал 33/36 = 0.917; повтор сверен с запросом №20, а не с №1; дата и ссылка в проверках). По конвенции источников дозаполнены 9 строк: «нет списка источников = нас в источниках нет; прямая ссылка в ответе — отдельный признак, он не значит, что сайт назван в источниках».

Редкая находка — «ссылка без имени» (№62): ссылка на наш сайт в ответе есть, имени бренда в тексте нет. Если это механика ChatGPT (клик-элемент без текста), конвенция требует уточнения на следующем замере; если неточность разметки — править таблицу.

3. Метрики ChatGPT-замера

Сводка после верификации — по правилам СВОДНАЯ v2:

Mention Rate0.545 — бренд в 55% ответов
Presence Score0.917 — бренд в топ-2 упоминаний
Accuracy0.944 — факты верны в 94% упоминаний
Ghost Gap0.056 — сайт в источниках без имени бренда
Share of Voice0.271 — доля голоса среди брендов
Citation Rate0.833 — прямая ссылка в ответе при упоминании
Brand Gap−61 — конкурентные голоса против нас
AI Visibility0.623 — интегральная видимость

Полная сводка — все 19 метрик:

МетрикаЗначениеЧто значит
Mention Rate0,545бренд в 36 из 66 ответов
Position Score1,22когда нас зовут — почти всегда первыми
Presence Score (топ-2)0,917в 33 из 36 брендовых ответов мы в топ-2; проблема не позиция, а частота
Accuracy0,94434 из 36 упоминаний фактически верные
Citation Rate0,83330 из 36 упоминаний со ссылкой на нас в ответе
Website Mention Rate0,806сайт назван в 29 из 36 брендовых ответов
Website Link Rate1,00наш сайт в источниках всех 36 брендовых ответов; нюанс формулы — раздел 10
Website Citation Gap0,028единственный случай «сайт назван, но без источников» — №23
Ghost Gap0,056из 36 ответов с нашим сайтом в источниках лишь 2 «призрака»
Share of Voice0,271наш вес в разговоре — 27% (36 голосов из 133)
Brand Gap−61конкуренты упомянуты на 61 голос больше
Sentiment0,55620 позитивных, 16 нейтральных, 0 негативных
Consistency1,0повтор №20 дал согласованный результат
Competitive Coverage0,470конкуренты в 31 из 66 ответов — поле плотнее сентябрьского
Avg Competitors1,47в среднем полтора конкурента на ответ
Category Coverage0,773бренд или конкурент в 51 из 66 ответов
Solo Mention Rate0,303бренд без конкурентов — 20 из 66 ответов
Competitive Context0,444с брендом и конкурентами — 16 из 36 брендовых ответов
Coverage-SoV0,556соло среди брендовых упоминаний (20 из 36)
AI Visibility (индекс)0,623интегральная: 0,35·MR + 0,2·SoV + 0,15·(1/Position) + 0,1·Accuracy + 0,1·Citation + 0,05·Sentiment + 0,05·Consistency

Раскладка по категориям (66 запросов, без повтора):

КатегорияNMRSoVЧто видно
Навигационный61,0001,000по имени находимся всегда
Отзывы61,0001,0006/6, но «отзывов нет»: пустая репутация
Сравнение61,0000,545методика и цены стали отвечать — 6/6 против чужих
Кейсы120,5830,333рост за счёт Workspace-кейсов и Топ-160
Локальный60,5000,176рост карточек, но НСК-кластер — ноль
Рейтинг60,5000,086свои списки работают, чужие — нет
Коммерческий60,3330,105списки-подборки закрыты чужими ценами в каталогах
Информационный120,1670,333«из головы»: контент-объяснения модель не забирает
Альтернативы60,1670,083полная стагнация с сентября: «дайте дешевле/проще» — 1/6 два замера подряд
ИТОГО660,5450,271Presence 0,917 · Ghost Gap 0,056

Читается картинка так: мы стали видны почти всегда (Presence 0,917) и почти без ошибок (Accuracy 0,944), слепые зоны закрылись (Ghost Gap 0,056). Одновременно выросло поле конкурентов (Brand Gap −61) — ниша заметнее всех, и каждое «справедливое» улучшение покупается борьбой за долю голосов. Позиция удержана — значит рост частоты не разбавил качество.

4. Источники и кормящие

ChatGPT за 67 ответов процитировал 339 уникальных доменов — рынок источников GEO-темы раздроблен, ни один внешний игрок не держит «контур». Домены раскладываются на пять функциональных слоёв:

СлойКтоРоль в ответах
Наш сайтgeo-upgrade.ru — 192 цитирования в 34 ответахглавный источник фактуры: цены, услуги, кейсы, контакты
Медиа и кросспостыworkspace.ru, sostav.ru, vc.ru, tenchat.ru«лицо» бренда и статусная экспертиза; дают имя там, где сайт не цитируется
Каталоги и рейтингиruward.ru, 1rating-geo.ru, digital-radar.ru, ratingruneta.ruсобирают списки агентств — отсюда попадания и промахи в рейтингах
Локальные карточкиspravka.city, Яндекс Услуги, 2ГИС, profi.ru, promindex.ruмост в локальные и коммерческие запросы
Авторитеты и документацияOpenAI, Google, Яндекс, КонсультантПлюс, Gartner, Forresterлегитимация темы; забирают информационные ответы целиком
Конкуренты и GEO-блогы~90 агентских доменов и чужих GEO-блоговголоса конкурентов в списках; контент-экосистема GEO-темы

Наш сайт цитируется в 34 из 59 ответов с источниками (58%) — первое место среди всех доменов с отрывом почти вчетверо от ближайшего внешнего. Но картина неравномерная: цитируются служебные страницы — about, cases, index, services, FAQ, contacts, reviews, Топ-160, — а статьи блога не цитируются ни разу (36 материалов — ноль цитирований, кроме одной). ChatGPT читает наш сайт как «паспорт сущности» (кто мы, цены, кейсы, отзывы), а не как журнал. Отсюда следствие для контента: статьи надо пересобирать под «вырываемость» — короткие определения в первом абзаце, таблицы, FAQ-блоки.

Парадокс отзывной страницы: reviews.html цитируется в 12 ответах при нуле отзывов — она работает как источник факта пустоты. Кормит честность, но не доверие. Ответ не «убрать страницу», а заполнить её: первый реальный отзыв мгновенно меняет содержание всех шести отзывных ответов.

Имя живёт вне сайта: кейс Топ-160 и публикации на Workspace дали нас первыми в ответе, где наш сайт в источниках вообще не участвовал. В каталогах и рейтингах всё строже: RUWARD — самый цитируемый внешний источник (38 цитирований в 26 ответах, наш профиль там — источник цен и паспорт компании), независимый рейтинг GEO-агентств с открытым приёмом заявок цитируется в рейтинговых и кейсовых ответах — а нас в нём нет. Spravka.City — главный локальный мост (17 цитирований в 13 ответах: адрес, цены, «отзывов нет»); Яндекс Услуги, 2ГИС, profi.ru и каталоги цен дополняют локальный слой. Информационные ответы закрывают первоисточники (OpenAI, Google, Яндекс, КонсультантПлюс, Gartner, Forrester) и чужие GEO-блоги — наши статьи в этот контур не попадают ни разу. Барьер входа в источники ChatGPT ниже, чем в топ Google: свежие, точно сформулированные страницы занимают контуры, если сильные игроки их не заняли.

«Не названы» не значит «не опирался»: один ответ («источники не указаны») дословно цитирует наш FAQ — модель опиралась на нас, но не показала список. Метрика «сайт в источниках» недооценивает фактическую опору; при разборе смотреть текст ответа, а не только колонку источников.

5. Конкуренты: кто съедает голоса

В замере конкуренты получили 97 голосов против наших 36 — Brand Gap −61. Но «конкуренты» — не однородная масса. По разбору это три типа игроков с разными источниками силы:

ТипЗа счёт чего модель их видит
Локальные агентства с публичными ценамиоформленные карточки и каталоги с конкретными цифрами: цены в карточках, GEO-страницы с тарифами, отзывные профили — списки-подборки собираются из них, а не из нас
Игроки второго городаGEO-страницы, карточки и публикации в Новосибирске — единственный конкурент, который светится сразу в обоих наших городах, плюс НСК-лидеры в локальной выдаче
Федеральные GEO-командырейтинги, сообщества и громкие клиентские кейсы с цифрами («видимость выросла в N раз») — они формируют фон рынка и язык категории

Списки, где нас нет, — первая территория конкурентов: там первые места занимают те, кто собрал «списковую инфраструктуру». Но сравнения и локальные «рядом»-запросы — наша сильная зона: в сравнениях счёт 6/6 в нашу пользу, а на карточный запрос «специалист рядом» модель ставит нас первыми.

Главный вывод: Brand Gap −61 создаёт не «сильный соперник», а списковая инфраструктура конкурентов. Мы сильнее всех в «измерениях», но отсутствуем в «списках» — и это лечится переносом измерений в списковые форматы: свой обзор-рейтинг, заявки в рейтинги, карточки, кейсы с цифрами.

6. Локальный контур: карты и каталоги

Главная находка раздела — два контура карточек. ChatGPT ни разу не цитировал Zoon, зато опирается на Spravka.City (наш главный мост в этом прогоне: 17 цитирований в 13 ответах), Яндекс Услуги, Google Maps и каталоги цен с нашими страницами услуг. В сентябрьском исследовании по Топ-160 главными были 2ГИС, Zoon и Яндекс Карты, а ВК — сильный кормилец. Гипотеза: у ChatGPT контур строится на «веб-справочниках», а у Алисы — на геосервисах.

ПлощадкаChatGPT 26.10Алиса (Топ-160, сентябрь)
Spravka.City17 цитирований в 13 ответах — главный мостне в топе
Яндекс Услуги14 в 6 ответах28/79
2ГИС6 в 5 ответах (карточки сфер, в т.ч. конкурентов)70/79 — кормилец №1
Zoon0 цитирований67/79
Яндекс Картыне в топе66/79
ВКонтактене цитировался38/79

Что карточный контур уже дал в ChatGPT: первые места по запросам «GEO-маркетолог рядом» и «специалист по AI-видимости», точные цены и «лучшее совпадение» по разовому аудиту с передачей методики — всё найдено через локальные справочники. Что не дало: на запрос «GEO-маркетолог для малого бизнеса» модель искала по картам и нашла карточки конкурентов с услугой «геомаркетинг» — нашей карточки в этой выдаче нет, хотя карточки 2ГИС и Яндекс Карт у нас есть: дело не в отсутствии, а в языке описания.

Главные дыры для ChatGPT-контура: привязка Яндекс Услуг к НСК-гео и НСК-категориям (на НСК-запросе модели нас не нашла), рубрика Zoon Томск («студии копирайтинга» — не та ниша), Bing Places (база ChatGPT) — на модерации, отзывы — 0 везде.

Язык бренда и язык клиента: фирменные термины (лаборатория, GEO-сканер, AI-видимость) не менять — модель их воспроизводит. Но карточки должны содержать и язык клиента: «продвижение в нейросетях», «агентство продвижения в нейросетях», «специалист по продвижению в нейросетях», «GEO-эксперт». Сущности не смешивать: «геомаркетинг» остаётся про карты, GEO — про нейросети; на сайте это два разных блока работы, а не синонимы. NAP единообразно: Томск +7 952 944-92-39, НСК +7 952 157-29-55, название везде без склонений. Контроль после правок — повтор четырёх контрольных запросов.

7. Гипотезы замера

Все гипотезы замера сведены в три группы. Проверка — контрольный замер (этап 5) по контрольным запросам.

Механика ответов

ГипотезаСуть
Имя-триггеримя бренда в запросе — почти гарантированное попадание (18 из 18 в именных категориях); резерв видимости — в «безымянных» запросах
Карта-мостсписки собираются из карточек: где наша карточка в выдаче — мы первые; где нет — промах. Полнота карточек = билет в списки
Методика — щитв спорах о прозрачности нас защищают публичные протоколы и метрики — цитируемая документация модель умеет считывать
Цена — врагв ответах «дешевле/проще» побеждают цены конкурентов; наши цены всплывают только при прямом вопросе — нужны ценовые якоря в цитируемых источниках
Пустая репутация консервирует осторожностьнулевые отзывные витрины дают вердикт «проверить перед оплатой»; первый настоящий публичный отзыв — самые дешёвые проценты замера
Измерение ≠ результатмодель ждёт клиентских кейсов с цифрами «было → стало»; один такой кейс укрепит кейсы, отзывы и сравнения одновременно
НСК — зона слепотыв Новосибирске нас нет в рейтинговых и локальных списках — нужен НСК-след: карточки, каталоги, публикации
Ссылка без имени существуетредкий случай «слепой ссылки» (№62) — конвенция разметки требует уточнения на следующем замере

Источники и кормящие

ГипотезаСуть
Служебные страницы кормят, блог — нетцитируются 11 служебных страниц, статьи блога — ноль; пересборка статей под «вырываемость» важнее новых статей, пока не прояснится механика
reviews.html — страница-парадокс12 цитирований при нуле отзывов: страница — источник факта пустоты; заполнить, а не убирать
«Не названы» ≠ «не опирался»ответы без списка источников могут дословно цитировать наш FAQ — метрика «сайт в источниках» недооценивает опору
Независимый слой — незанятое местомодель цитирует открытые рейтинги, где нас нет; заявка в рейтинг с приёмом заявок — самый дешёвый шаг к независимому подтверждению
Федеральные цены — фон, а не врагна фоне федеральных прайсов наш выглядит доступным; но в ценовых подборках нас нет — занести цены в каталоги
Разрыв «геомаркетинг»конкурентов в №11 называют карточками с услугой «геомаркетинг»; решение — не смешивать сущности, а показать на сайте два разных блока работы и завести отдельную страницу «геомаркетинг»
Сущность-паразитчужой источник стабильно цитируется в брендовых ответах — кейсы сущности слиплись; нужна явная атрибуция «наши кейсы» в наших материалах
Словарь — почти незанятая территорияметод-запросы отвечаются чужими блогами; короткие словарные определения с нашими терминами — кандидат в общее знание
Топ-160 — двойной источникнаше исследование кормит и нас, и список конкурентов; рядом с данными нужен явный блок «кто мы и как нас найти»

Локальный (карточный) контур

ГипотезаСуть
Два контураChatGPT и Алиса питаются разными картами (веб-справочники vs геосервисы); ключевые фразы проверять в обоих контурах отдельно
Карточка без имени-сигнала не работаетмодель включает карточку в список, только если её описание совпадает со словами запроса — нужно языковое покрытие карточек
Эффект «страница услуги с ценой»отдельные страницы услуг в каталоге дали модели точный прайс — самый цитируемый формат каталога, дублировать в других каталогах
Отзывная пустота консолидированавсе карточки пустые одновременно — один-два реальных отзыва в каждой снимают класс оговорок во всех отзывных ответах сразу

8. Стратегия по ChatGPT

Это вторая стратегия кейса, не копия первой. По итогам аудита в Алисе AI уже собрана своя стратегия — и месяц работ показал, что она сработала: Presence 0,403→0,917, Ghost Gap 0,345→0,056, Accuracy 0,724→0,944, MR 0,433→0,545 (первый честный снимок после месяца внедрений — этот самый замер). Но у ChatGPT другие кормящие источники и другой принцип сбора ответов, поэтому стратегия по нему — своя. Сравнение систем — не метод-матч, а категорийный срез.

Пять принципов

Десять направлений

№НаправлениеСуть
1Списковая территория: рейтинги и обзорыА свой обзор-рейтинг «GEO-агентства Томска и Новосибирска» с публичной методологией; заявки в открытые рейтинги. В сообщество GEO, связь с автором томского обзора, отраслевая номинация. С серийные статьи-«полки» по нишам
2Контентный план: статьи (с пометками Дарьи)А юристы, психологи/эксперты, салоны, типографии НСК, B2B. В «GEO без абонемента», «не навязчиво ли», «как проверить», «методика 19 метрик». С НСК-гид, томский B2B, обучение, усиление оффера Штурвала. Все — Lab Protocol, обложка по канону, кросспост с уникальной версией, вырываемые блоки
3Прайс, сканер и описания услугА конкретные цены вместо вилок; описания услуг с методикой, метриками и перечнем AI-систем; актуализация профиля в каталоге агентств. В расширение сканера (больше запросов и конкурентов)
4Карточный контурА привязать Яндекс Услуги к НСК, сменить рубрику Zoon Томск. В НСК-объявления с конкретными ценами (после 28.10), Bing Places, первая волна отзывов, контрольные запросы после заливок. С Flamp — не тратить ресурсы
5Репутация, кейсы и сущностиА клиентский кейс с цифрами «до/после»; развести сущности с чужим источником-паразитом. В возраст домена — честно; «штат 1 человек» в каталоге → «лабораторный формат»; блок «что применили после замера и как изменилась видимость»
6Термины, атрибуция, формулировкиВ бренд и автор в первых предложениях определений словаря; формулировка «GEO-эксперт» в карточки и профиль. С подписи наших инструментов брендом
7Технические правки сайтаА мета-теги cases.html с ключами списковой волны; проверка склонений. В FAQ, вырываемость статей. С страница «Информация для AI-ассистентов», разделение сущностей GEO/геомаркетинг на страницах услуг
8Площадки: депозиты на месяцWorkspace (кейсы ботов + номинация), TenChat, Sostav, vc.ru; Дзен — завести канал (кормилка Алисы); ВК; РБК и вТомске.ру — заявки; Pressfeed — повторить в ноябре
9НСК-трек (фокус с 28.10)карточная база НСК готова; контент: статья «GEO для типографий», гид «GEO-продвижение в Новосибирске», НСК-страница услуг, объявления с ценами; собственный топ Томск + НСК
10Методика замеровфиксировать модель до первого запроса; повтор в каждом замере; учитывать нюанс WLR; контрольные запросы для прогресса; Perplexity-замер — третьим контуром

Три волны исполнения

ВолнаСрокСостав
Волна 1 — быстрые правкидо 31.10мета-теги cases.html; проверка склонений; конкретные цены; закрыть «досье готовится»; описания услуг с методикой и метриками; заявка в независимый рейтинг; НСК-объявления после 28.10; рубрика Zoon
Волна 2 — контент и списки1–14.11статьи приоритета А с обложками по канону и кросспостами; свой обзор-рейтинг; FAQ; Дзен-канал; сообщество GEO; актуализация каталога
Волна 3 — продукты и замерпосле 14.11расширение сканера; обучение; отраслевая номинация; контрольный замер по контрольным запросам; Perplexity-замер

Критерии успеха (контрольный замер)

МетрикаТекущееЦель к следующему прогону
MR0,545≥ 0,60
SoV0,271≥ 0,30 (доля в выросшем поле)
Brand Gap−61≥ −50 (не догнать поля, но сузить)
НСК-кластер0 светимостипервые упоминания в НСК-ответах
Альтернативы0,167 плато≥ 0,33 (статьи-офферы + карточные «полки»)
Отзывы0 везде≥ 1 на каждой главной карточке
Ghost Gap0,0560,00–0,03 (удержать)
Точность0,944≥ 0,944 (не просесть)

9. Проверьте свой бренд: чек двух контуров

Мини-версия карточной стратегии на вашем бренде: восемь признаков, по которым нейросети собирают «списковую инфраструктуру». Отметьте, что у вас есть, — счёт покажет, в каком контуре вы живёте.

Отметьте пункты и нажмите кнопку.

Чек локальный: данные никуда не отправляются. Шкала ориентировочная — полная картина только из замера по протоколу.

10. Ограничения и честность

11. Что дальше

Хотите такой же аудит для своего бренда? Начните с бесплатного мини-аудита или обсудим перенос протокола на ваши запросы: свой список вопросов, свой baseline и план правок по слепым зонам.

СВЯЗАННЫЕ ТЕРМИНЫ